Departamento de Zootecnia e Desenvolvimento Rural

Pedidos de Manutenção e Conserto

Os pedidos de manutenção e conserto deverão ser encaminhados para o TAE Ronaldo Antônio Salum Júnior (Assistente em administração / Agente Patrimonial), servidor responsável pela gestão e acompanhamento das demandas de manutenção predial e conserto de itens que sejam cobertos pelos contratos da UFSC.

Servidor Responsável:

E-mail de contato: ronaldo.salum.jr@ufsc.br
Telefone/ramal para tirar dúvidas ou solicitar informações: (48) 3721-2646
Horário de atendimento do servidor: plano de trabalho no Controle Social
Localização: Sala 323D – terceiro andar – prédio da Zootecnia

Atribuições do Servidor:

Fiscalização de serviços terceirizados;
Identificar problemas, situações de necessária manutenção para a segurança do público;
Sugerir, no que couber, soluções alternativas para as situações que precisam de conserto/reparo;
Auxiliar na identificação de serviços e materiais necessários para contratação e aquisição;
Acompanhar instalações e manutenções.

Como instruir o seu pedido de manutenção:

Enviar para o e-mail indicado acima as informações daquilo que precisa de manutenção ou conserto. O pedido deve especificar que tipo de conserto ou manutenção predial será necessária de acordo com os serviços que a UFSC possui disponíveis em contratos terceirizados.
No seu pedido encaminhe detalhadamente o problema/equipamento que precisa de conserto (se for bem permanente deve ser informado o número de patrimônio do item), descreva o que está ocorrendo e o que pode ser a causa (se for possível identificar).
Envie informações para situar o pedido: local, edificação, número da sala, etc. – Se possível, envie o SIEF do local que precisa de atendimento.
Envie informações sobre quem receberá a equipe de manutenção: nome do responsável, horário disponível e dias da semana que o serviço pode ser feito no local. Se há restrições de acesso ou de horário, deve ser informado.
Envie seu telefone de contato/ramal (ativo) e e-mail para comunicação.
Adicionais: se necessário, você pode enviar fotos para instruir o pedido e facilitar a compreensão do problema.

Modelo de envio de informações (recomendação):

Enviar por e-mail:

“Solicitamos … (descreva aqui a sua necessidade de serviço, conserto, manutenção, teste, verificação, transporte de móveis, etc.)

Edifício: (indique qual o prédio onde solicita-se o serviço)

Ambiente: (indique a sala/laboratório/ local onde solicita-se o serviço)

Responsável: (indique se você ou outra pessoa será responsável por receber as equipes terceirizadas prestadoras de serviço durante as visitas)

Contato: (indique o melhor contato com você ou com a pessoa responsável pelo acompanhamento do serviço – informar telefone/ramal e e-mail)

Horário: (indique os dias e horários em que será possível receber as equipes prestadoras de serviço)”

Todos os pedidos de manutenção, conserto ou de uso dos serviços terceirizados da UFSC são feitos em sistema eletrônico, que é o SPA, por isso centralizamos e priorizamos o recebimento das demandas por e-mail para que os pedidos fiquem registrados de maneira oficial utilizando o sistema de comunicação da UFSC (webmail).

Consulte abaixo o SIEF da sua sala ou do local que precisa de conserto/reparo:

O SIEF corresponde ao Código SIP, o nome do ambiente encontra-se na terceira coluna (“Nome“) das planilhas nos anexos, e a Sigla é a informação sobre a numeração da sala/identificação que encontra-se na porta de acesso ao ambiente . Essas são informações primordiais para instruir o seu pedido de conserto/reparo ou solicitação de serviço.

Prédio novo da Zootecnia:

Prédio Antigo da Zootecnia – Prédio Anexo: